投诉单位：昌邑市 新势力智能手机卖场

投诉内容：
手机买到手第三天，就出现接打不通电话，不能收发短信的毛病，去实体店，他们给拿下卡，调试一会，说好了，用了2天，又出现类似毛病，去实体店退，他们说把3G改为2G就可以了，然后又调试一番，说可以。用两天，还是出现类似的毛病，去实体店强烈要求退掉，他们不答应。买手机没法用，就把手机发票都放在实体店里，他们不给退钱。