投诉内容:
网络消费维权遭受电商恶劣态度-2013年本人在京东商城、天猫商城、当当网、卓越亚马逊多次购物,很多次的低价促销,商家实话都会已各种理由不发货,不能如实按照订单合同履行发货责任!而作为发布平台的电商大佬,充当了保护伞的角色,恶劣暴力的对消费者处理!315维权、工商举报难见成效,多个部门建议目前的最有效力的只有司法诉讼,可是对于普通消费者而言,司法诉讼太占用时间和精力,电商势大,本不占理的他们清楚消费者一般不会司法诉讼维权,所以才会继续对产生问题的订单恶劣处理,随意删除付款的订单、拖延赔偿、微乎其微的赔偿,等等。
本人保留了多个订单的截图和当时促销页面的截图,也有很多朋友和我一样的遭遇,我们有自己的维权qq群。希望曝光平台能重视网购群体的维权问题。 |