投诉单位：中国电信

投诉内容：
2013年7月到现在，小区电信宽带频繁断网，连接显示一会678错，一会错误691错，能上的网速不稳定。就拨打10000号，每次都说是设备故障正在修理，修理时间1-2天不等，修好后没过1-2天又故障。给整个小区的电信用户造成极大的不便好损失。希望能及时得到一个说法和解决，正常的故障可以理解，但是如此频繁的故障和后期处理方式，已经侵犯的消费者的合法权益。