投诉单位：吉林省桦甸市网通

投诉内容：
投诉吉林省桦甸市二甸子镇网通营业厅： 1、二甸子镇网通营业厅收费不明确，各种杂费无任何票据。 2、安装网通宽带，已经咨询10010网通业务，电话线在居民范围内，不收取任何费用，上电线杆排查故障安装线路，属于本职工作不收费。可是二甸子镇网通营业厅这些通通收费。而且乱收费，亲戚可以不收，关系好可以少收，关系不好多收，而且到他们指定的电脑店购买电脑，就给安装宽带，并且不存在没有线位，没有端口，没有猫等诸多因素，否则就不给安装，除非你托关系，找朋友，送钱，送物才勉强给你安装。 3、宽带安装后报修，在二甸子镇网通营业厅指定电脑店购买的电脑，几天内就给解决故障，不是在他们指定电脑店购买的电脑，出现宽带故障后，托三阻四爱理不理，送钱、送物，还要说尽好话，才能在一两个月内给你排查，给不给解决还不一定。吃喝拿卡扣，在二甸子镇网通营业厅体现的淋漓尽致，尤其是包片的村屯负责人刘强更甚。村屯宽带故障能拖上半年以上不给解决。 4、给桦甸市网通营业厅打过多次电话，都不予解决，反馈到吉林省网通营业厅，也收效甚微。作为一个给网通缴费的客户，伤心无奈之下只能找到315，希望能得到解决的办法。