投诉单位：淘宝网

投诉内容：
本人于2013年7月26日于淘宝http://balancestars.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.d3.ZiVSzx拍下一根笔记本导热铜管，2013年7月29日中午收到包裹发现包裹内只有卖家送的硅脂等赠品却没有铜管。让卖家补发铜管其不肯，卖家以“这样的包装肯定铜管在里面”为由一口咬定已发齐，不肯补发。故发此邮件望解明察。