投诉单位：易宝支付（北京通融通信息技术有限公司）惠

投诉内容：
在这个网址http://www.beavec.com/vip/huiren/买了一款惠人原汁机，这个网址是百度推广认证的。订单的是28号发货29号可以到收到，但是29号查看的时候，依然没给发货于是打电话联系客服说给查让稍等，等了很久后就说下班查不到，再查就不接或是接了问是谁，说明情况知道是本人后就挂电话，态度恶劣，在网站看一直没有给发货，之后在在线客服联系，却发现在线客服给阻止了不能与其进行对话，其后打电话拒接电话，但换电话就接，说明原因知道是我的订单后就挂电话，之后联系商家叫惠人商城的老板，不给退款不给发货只是推过时间说给查让挂电话说过后回电话，感觉就像是骗子之后，通过网银订货单找到易宝支付平台查询的确有汇款和商家信息记录和电话号码，又感觉不像是骗子，但是打电话联系商家依旧周旋一会说已经发货一会说没货给退款一会又说不给退款等给发货，易宝支付也没给个说法，求解决渠道。