投诉单位：海信空调厂家

投诉内容：
本人于2013.07.29在南通文峰大世界海信空调专柜购买了一款空调，营业员说30号送货，31号安装，不错，事实上是30号送的货，今天31号，安装人员也来了，但是这个安装空调人员的素质真是让人无语，他来后说主机装外面需要梯子，我这边没有梯子，我说我梯子没有，但是有椅子，他说椅子不行的，是要梯子的，我正愁到哪里去弄梯子呢，又上来一个人，身上穿着海信的工作服，他直接拉起开始上来的那个人就走，边走边说：别跟他啰嗦了，没梯子就走人，直接就走人了。我就想不通了，这样子的服务也能拿的出手，当初就是比较相信海信这个品牌才购买的海信品牌的空调，虽然买的不是贵的，但至少我是相信你这个牌子才买的啊。没办法，我又打电话给文峰海信专柜85111888-8349，专柜叫我去物业借个梯子，然后就联系安装的人再来帮我安装，现在我梯子也搬过来了，却还是不见安装人的人影，我要求海信空调的售后服务的服务素质有待加强