投诉单位：德尔地板泗洪专卖店

投诉内容：
本人于2013年4月20日在德尔地板活动期间订购OC09复合地板，当时交意向金2000元，准备安装了，德尔地板要求必须交清全款才给配货，我说这两天有事，让他们该怎么弄怎么弄，我过两天去付钱，其他品牌都是这样的，装好才付清，我又不是不给钱，他们说这是他们的规定，配货前必须付清，对我来说没有安装，实物都没看见，而且已经付了60%的货款，就是迟两天付款而已，我说要退款他们说不能退，还态度很强硬，现在还没装就这样，无法想象他们的售后会如何，希望你们能帮帮我把我的货款要回来，谢谢