投诉单位：易迅网

投诉内容：
易迅网上说明，在购买七天内可以选择退货，换货或者免费保修服务。我购买的手机，因为是送别人的生日礼物。可惜用不上，想要退。但是包装已经拆了，打400-828-1878客服电话告知，可以退，但是拆了包装要扣百分之十的折旧费。那也只能忍了，可退回去之后被告知手机后盖里的螺丝被人为拆开和损坏。可我只是打开手机后盖试了一下机子而已。稍微有正常的人都不会乱拆手机玩，除非手机坏了。如果易迅网直接外观包装损坏说不给退，那我就不退了。现在找这种理由来搪塞和污蔑消费者。 打400-828-1878电话去投诉，客服说会给我重新检测，到底有没检测就不清楚。过了几天都没有答复，我留言其官网问，收到的答复是：“您好，您的机子人为损坏，只能发还处理，抱歉。若您不同意，商品只能暂存易迅网，谢谢”。 把我的商品暂存处理也不用通知我们。是否过于霸道？ 现在我投诉易迅网，欺诈，搪塞和污蔑我！还有保质期内有偿服务