投诉单位：凡客诚品

投诉内容：
本人于2013.07.12在凡客诚品网购597元衣服.至今没给我发货。2013.07.26打电话问客服，客服回答仓库没货。 订单付款成功后，凡客诚品没发货，也从没主动通知本人说没货了。2013.07.26至今，每次打电话问客服，客服总是回答说给我向上级反映，可是却一直迟迟没给我处理。 在此本人恳求消费者协会对凡客诚品这种无良的商家进行处理。