投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我在淘宝买到二手三星i9500手机，订单编号：393622812273443 成交时间：2013-07-27 20:31 收到后已点确认收货发现是假的，就用阿里旺旺与卖家联系，对方说发回去退款给我，我马上发回去对方收货后就没消息了也不退款，淘宝小二处理结果：卖家超时未处理售后申请，现淘宝处理结果是:您的退款无法追回，淘宝网已对卖家作出处罚。淘宝网将按照规则给与卖家账户“交易安全”处罚，先行监管卖家店铺。维权做结束处理。卖家店子被冻结了就可以不用赔偿我了? 这是我将近一个月的工资呀！卖家都已已无保证金，淘宝为什么不直接关闭他的店，断开链接，还让我们那么多消费者继续上当受骗，使卖家诈骗钱财，淘宝的职责何在？就没责任吗 ？更何况你淘宝承诺有品质问题，淘宝先行赔付，那淘宝是不是也在欺骗消费者？