投诉单位：好乐买

投诉内容：
我于7月27日在好乐买网站 http://www.okbuy.com/ 购买帆布鞋一双，运费加商品是209元.与7月29日收到。 穿了2天后，发现有轻微开胶，当时没在意，直到8月4日发现开胶太严重了，鞋子多处开胶，并且很严重。 8月4日打电话给好乐买客服，要求退货，8月5日按要求寄到他们售后部门，8月6日收到他们来电，不准我退货，只能返厂维修，并且说了一堆让我很生气的话，原话如下“商品使用的环保胶，所以一周左右脱胶，属于正常现象” ”维修后寄回，或者放在库房“ 难道商品出现质量问题属于正常现象？只是因为使用了所谓的”环保胶“就可以无视质量，无视消费者权益？另外，7天内发生的质量问题，凭什么不给退，只能返厂维修？7天退15天换难道只是噱头? 盼315给予解决此问题，网购多年，第一次碰到此类问题，也第一次来315求帮助。