投诉单位：京东

投诉内容：
我6月28号在京东买的东东枪用了10几天后出现打电话对方听不到我的声音的情况，刚开始出现了1次没在意，后面几天越来越严重，整天整天的都不行，于是我7月16号联系京东售后，京东售后要我自己去找TCL售后解决，我7月18号上午找人顶了半天时间跑去售后得知要返厂15天才能修好，漫长的等待中，中间催了售后都无果，我佛山到广州坐地铁1个小时TCL广州售后整整修了15天才发回佛山，8月2号我去佛山售后拿手机在售后打了个电话测试OK回到家再打又不行了，又是通话对方听不到我声音，我找TCL佛山售后他们说还要再返厂15天维修，TCL我不信了，我这次又联系了京东要求退货，实在是折腾不起了，京东8月3号派人上门来收了手机，8月4号给我电话说这个问题他们按照国家三包只能维修，我坚持要退货，电话里沟通了很久无果京东售后说稍后给我电话，他要跟其他人汇报，然后一直到今天都没有电话打过来。补充下，京东刚刚打来电话说只接受8折退款，我是坚决不接受的，我们消费者活该吗？我们损失的时间，金钱，信誉没找你们赔偿你们就该偷着乐了，8折你真是把我们消费者当什么了。