投诉单位：高朋团购网

投诉内容：
我购买了高朋网团购上的一款产品，因为商家那边预定不成功，我想打电话申请退款，结果连续打了几天，每天都打了几十个电话，都一直打不通，联系不上高朋网的客服人员。