投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2013-7-31下午4点收到电脑，由于没有仔细查看，就被送货的要求签字“货票齐全，包装完好”，晚上发现电脑外壳是破裂的，第二天早上就打电话去咨询，得到的结果是由于我已经签字了。请问我该怎样处理。被他们客服推荐到门店，lenovo售后去解决，结果都不能解决。所以脱了这么久。(另外我这里还有电话录音,如需要我可以提供)