投诉单位：中国鲜花网 网址是xianhua.cn

投诉内容：
您好 我在“中国鲜花网”上购买一束2013年08月13日情人节当日到的鲜花 ，至今还没收到物品，这两天一直打他们电话，QQ，网页客服等一直都无法与它们取得联系，也无网站相关人员告知我是怎么回事该怎么处理，万般无奈之下希望能得到您们的帮助，让广大消费者不要再受其蒙骗，昨天上网查看才知道，原来不知多少消费者都被“中国鲜花网”骗过，群众一直怨声载道。。。。。 谢谢