投诉单位：苹果公司

投诉内容：
在义乌稠州中路238号苹果体验店购买了1台ipad3,用了10个月左右，机子不链接充电器就开不了机，拿去门店找他们维修，但是过几天后打电话来说ipad3，角上有划痕，不保修要想更换新机加2800元，我修机子和那个划痕有关系吗，一直不明白，打电话问苹果中国总公司，也没有得到明确的回复，我购买的产品在保修期限内，同时具备发票和三包凭证，为什么不给予保修，我们购买的你产品，出了问题就不管了，这个是什么霸王条款，我要投诉苹果公司，同时也要投诉义乌稠州中路238号苹果体验店，在购买前应当告知消费者保修规定，要消费者买得明白！