投诉内容:
我单位2010年10月在杭州汇德隆商场大批采购了松下空调,从1.5P至5P不等,从2011年开始,陆续出现5P空调按健失灵,打了几十次电话松下售后电话,包括松下广州公司和上海华东服务中心,一直未见松下公司上门维修,只有不停的售后回访电话,后我自已在网上一个个打电话给松下在杭州的代理商,最后是由杭州松商电器上门来维修,总共更换按健板23块,但这个结果已经是大半年后的2012年春天了,今年我又有部分松下空调出现不制冷,自动保护等情况,从8月16日打电话给松下售后,一直未有回音,又只有回访电话,我又多次致电松下售后,他们给我的回复一直就是已上报,打电话给广州总部和上海服务中心,电话一直无人接听,后我又打电话给杭州代理商,说是要收上门费的,所以我要投诉松下空调,售后太烂,售后服务接电话的连普通话都不会讲,所有的电话记录松下售后那边都有, |