投诉单位：北京世纪卓越信息技术有限公司

投诉内容：
我用我的邮箱1192909939@qq.com注册的亚马逊个人账户，在亚马逊买了很多东西，结果8月初的时候我就登录不上去了，老提示密码错误，拨打客服电话咨询告知是我的账户被冻结了，告知24小时以后会收到邮件通知账户被冻结，结果迄今为止我都没收到这份邮件，但是我的账户却始终没法登录，账户里面的礼品卡金额有近2000元也没法使用。每天还要收到大量的亚马逊发送的信息，全部都是前期参加活动购买返还的优惠券，投诉亚马逊中国这种无良商家，以促销活动吸引消费者，随后又无理由强行冻结个人账户，侵占客户资金的骗子行为。亚马逊对外宣传的承诺是保持商品原样，一月内可以无条件退换。所以才让我更加放心的购物，结果却是这样的，委实让人心悸。在中国消费者的合法权益就是这样没有保障的吗？我的邮箱里面很多这样的邮件，足以看到前期曾经在亚马逊购买商品的次数之多，这个不是欺诈是什么呢？