投诉单位：凡客诚品

投诉内容：
本人于2013年9月3号在凡客诚品上抢购活动价1元商品 订单号：806400179353 成功抢购后并付款，付完款后第二天查看订单缺显示没货，电话客服被告知没货，我说明明拍的时候是有货的，而且我的订单也成功通过审核，并成功付完款，为什么说没货就没货了呢？如果真的没货 为什么还要拿来买呢？我问客服工号：55879 那这样怎么办？客服55879说 要么您取消订单，要么你更换其他1元的商品，我看了根本都没有1元的商品，这其实也是间接的叫我取消订单，我说我为什么取消订单，我下单的时候明明有货付完款后却说没货，这是你凡客的失误，没货的东西为什么那上来卖，客服55879 说那我也没办法。后来客服说可以更换同款商品不同颜色的，我就订了同款枚红色（原来是蓝色的）我就按照客服55879说的以货到付款的方式拍下了同款枚红色，客服也同意为我更改成活动价1元的价格，谁知协商完一个小时候凡客就变卦了客服55879电话过来说因为枚红色不是活动产品，无法更换，事先明明答应好的可以更换成枚红色，现在又出尔反尔，希望有关部门能严惩这家没有诚信的电商，还我们消费者一个公道