投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
7月8日在苏宁易购下单购买旁氏面霜，订单编号：2002670256，至今未发货。多次投诉，商家都派不同的服务人员来了解情况，并分别告知8月2日，8月26日，9月3日到货，最后都失约，至今未收到货。要求商家履行合同并给与延迟发货的赔偿。