投诉单位：韵达快递

投诉内容：
我在网上买的东西，显示的是9月4号揽件成功，现在是9月13号，我的东西依然没有收到，快递滞留在河北4天。成都5天。打了几次他们的电话都说在处理。结果依旧很慢。