投诉单位：欧卡尔旗舰店

投诉内容：
天猫欧卡尔洁具旗舰店，欧卡尔特价 即热式小厨宝热水宝即热式电热水器洗澡电热水龙头，广东省中山市迪美卫浴设备有限公司。 低劣的质量，恶心的服务，毫无售后可言。 4月买的，认真按说明书装好，8月就坏了，每次用水后刚把水龙头关上，热水器出水口和隔电墙连接处就是“嘭”的一声炸响，冒出大量白色烟雾，能把人吓死。用旺旺和在线客服说了之后，要我寄回去换货，按这个客服的指示把货用快递寄回，之后向售后客服bosco登记，结果竟又要求补交高额运费才能换货，我质问：为什么按说明装好只用4个月就坏了？如果换回来的再过4个月又坏了怎么办？这样换下去，不到一年我付的来回运费不就比买东西的钱还多？为什么中山寄回广州区区路程竟然要补15元运费。结果客服bosco都避而不谈，只坚持不交运费就不能换货，声称这是他们的规定，一副纯正的官腔，可惜不去当政府发言人却窝在此处当售后，真是屈才。 这一百多块外加寄过去的运费就当是求证的代价吧，事实证明了他们的信誉是不值这么多的。