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投诉单位:宏达通讯有限公司

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我的htct328d款手机,7月份开始出现黑屏,就是下面按键灯亮,一开始把电池拿下来重新装就好了,最后要碰运气,后盖还不能盖上,盖上就直接黑屏。到9月份,完全黑屏不能使用。在网上一查,才知道很多人都出现同样故障。说是设计有问题:LCD与PCB的连接器翻转180度连接在主板上,由于超薄设计,厚度限制,此连接器未做保护,只在上方贴了层标签,相当于裸露在外,位置就在电池仓的右端,所以按动屏幕左下方时特别容易出现黑屏,并且此连接器设计高度高过电池仓低端。电池在冲、放电过程中,手机在触摸过程中都会对此连接器造成冲击,造成接触不良。同时不排除连接器的软排线FPC在弯折中与机壳的地方存在干涉,机壳的尖锐角在反复按动中对FPC有切割的力,时间久了将造成FPC断裂。只有到这里寻求帮助。

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