投诉单位：西门子

投诉内容：
08年买的西门子冰箱，11年不制冷了，拉回大修，这个在质保范围之内，但是到了13年又不制冷了，过了质保范围，需要我们来支付一千多的费用，非常的不合理，明明是冰箱本身的质量问题，已经大修了一次，才过多厂时间？又得大修，西门子客服说修过一次的就保一年，过了一年就不管了，合着他们修就给消费者保一年？？？