投诉单位：24券团购网站

投诉内容：
一直不退余额，最近才听同事说今年宣布倒闭了，里面还有余额没有消费，不知道到哪里才能取回呢？因为网站没有了，也找不到以前的订单了，所以没法上传图片了。