投诉单位：上海易迅电子商务有限公司易迅网

投诉内容：
易迅网订单号：1043313923，由于9月10日购入该商品质量问题，于24日易迅网单方面说自己已退款，还说银行处理3-5个工作日可打到本人银行卡，至今过去了N多天，网站也联系了N遍，迟迟收不到款项，只是说要我等，我还要等到何时？分明感觉在忽悠顾客，更怀疑其根本没有退款，求说法求真相！谢谢！ 今咨询银行客服，如下：银行我早就咨询过了，无法查询到入账，也就是没有入账！而且银行人员说的很清楚，如果有款项打入我账户，都是银行系统自动入账，并且是不做停留的，以上来自银行工作人员1364号客服。试问你们自己说24号就进行了退款，系统是自动入账，那么何来3-5个工作日才能查询到款项。所以我完全有理由严重质疑这笔款项根本就不存在，所谓的网站给我的一个交易号，不过是个幌子！求解决，谢谢！！！