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投诉单位:工商银行信用卡中心

投诉内容:
2006年,公司在上海办理工商银行卡发放工资和报销费用,我长期在西藏贵州工作,该卡快递发放给我,卡面标记为贷记卡,无信用卡标识,不能透支,工行从未告知我该卡为信用卡,07年下半年公司更改办理招商银行卡发放工资,该卡未再使用。今年8月贵阳工行办网银业务时,工作人员才告知有尾号为7693的信用卡欠款影响信用,联系95588办理销户,首先要求把欠款还清,为信用只得还年费和滞纳金,9月30日还完等解冻销卡。10月9日收到短信称卡无法恢复使用,须带身份证及卡片至受理开户柜面办理销户手续,为这张贷记卡还得从贵阳去一趟上海才能销户?网银办理还款时,赫然发现这张工资卡在工行系统里明确标注是”贷记卡”。电话投诉95588,反映工资卡为贷记卡非信用卡要求销户,95588称贷记卡就是信用卡不能销户。投诉: 1欺瞒客户,贷记卡=信用卡?工行未尽告知义务;2工行归还我支付年费滞纳金3尽快销卡,还完欠款有滞纳金,还滞纳金还有利息?何时方能有个尽头销户?

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