投诉内容:
2012年2月购买了一台8988元的华硕UX31超级本电脑,在使用过程中发现电脑有故障,喇叭有破音,然后就去华硕售后服务指定点去送修,2012年11月份第一次维修,维修了8天未修好;2013年8月12日第二次送修,维修了40天也没修好(华硕最终结论:修不好,但是公司规定不能这样写,只能在检测单写“缺件未修好”,在我的一再要求下,他们说最迟10月中旬会有配件维修,并在维修单上写下字据),2013年10月10日送修,维修3天,还未修好。华硕公司一直拖着。然后找销售商,他们说寄给它们,寄给他们后,他们又说要检测然后再联系华硕处理,现在还是在漫无时间的等待处理中。 |