投诉单位：中国电信云南分公司

投诉内容：
通过电信公司余额不足的短信提醒，感觉自己的话费余额不对，经过网上营业厅查询，其中有一项是2013年10月13日拨打过168信息台的代收业务费30元，对此我拨打10000号进行了投诉，同时也在网上进行了投诉，但是只得到回复员推诿无赖的答复，对此，我要申明：第1、我没有拨打过任何168信息台的电话；第2、通过网上电信营业厅的通话详单查询，2013年13日根本无此记录；第3、10000号的回复员的回复是“通过核实，13日拨打过168信息台个服务电话，通话详单里查询不到，要查询的话到北京路439号去查询”的推诿回复；第4、通过对比网友上传的此类通话详单，可以看到通话详单里是可以看到此类记录的，证明10000号的回复是在推诿。 对此，我觉得自己被中国电信欺负，无中生有，捏造事实，我悲愤的问问：我该如何维权？