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投诉单位:苹果公司

投诉内容:
因iphone5手机屏幕无法控制,于10初去苹果售后服务站去维修,打开来检查,发现两个侧面各有2-3cm左右的锈斑,服务站说这个是属于进水情况,不予保修;我就想了,平常这个手机根本没有掉进水里去过怎么会进水的呢,只有8月份的时候手机放在裤子口袋里,身上出了一场大汗,把手机弄潮了,当时也没有影响使用,直到9月底屏幕突然没有办法控制,拿到服务站去检查,服务站就找了一个进水的理由拒绝保修,我在想作为一个消费者,买了一个高档的产品,起码应该周到的售后保修;如果确实是因为这个原因引起的,那应该也是苹果公司手机生产上有缺陷,作为一个国际知名品牌,他的产品应该是经得起考验,而不是连这样一个连防潮的功能也没有吧,所以作为一个消费者我很不认同苹果公司把这个责任推到消费者的头上;请求消费者协会保护我的合法权益。致敬!

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