投诉单位：京东商城

投诉内容：
在京东网上购买的三星i9158，10月14日收到手机当时开机相册里有照片，到三星服务中心找不到手机序列号，说此款手机上的序列号应该是平板电脑的号，10月14要求退货，到10月18日仍然没有得到处理结果。还让我等待处理