投诉单位：中国联通

投诉内容：
我有一张中国联通的3G电话卡，卡号是：18670101107，这张卡在2013年9月底丢失，丢失后，我于：2013年10月7日补办，补办当天，就收到短信提醒，讲我的卡内流量：60M已用完，我在2013年10月21日收到中国联通的一则短信，内容附后（10010 2013-10-21 11:34 发送成功 发送失败帮助 正在发送... 草稿 转发 删除 重新发送 温馨提示，截止2013年10月20日24时，您的套餐含国内流量60.00M，已使用60.00M，套餐外流量0.00M，已产生上网费21.87元，具体以实际收费为准。语音200分钟，剩90分钟，M多媒体6M，剩6M，T文本10T，剩10T，可视电话10分钟，剩10分钟，。登录联通网上营业厅www.10010.com，查询、交费、充值、方便又实惠!快速查询流量请拨打1001012。）你们可以看到：套餐外流量是：0.00M，但我的：21 .87元却没了。真是搞不明白，希望借助于央视平台，促进中国联通能够让消费者明明白白消费！！！