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投诉单位:韵达快递

投诉内容:
消费者权利受到了威胁,我的东西23号早上到了北京韵达快递的分拨中心,他们说快件太多24号给我送,我理解,就同意了。结果24号给我送错地方了,说24号送不到了,25号给我送到,结果25号又送不到,不知道我的东西到底在哪,什么时候送到。打400电话说会有人负责,给我回复结果也没有人给我回复。韵达北京呼叫中心也只是在拖延、推脱责任。我都不知道该怎么办了,恳请有关部门的帮助。

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