投诉单位：华硕服务中心

投诉内容：
今年六月份购买了一台华硕A85VS笔记本，用没多久有一个USB口不能用了，今年10月份拿去 华硕售后，结果他们未经我同意也未告知我的情况下就直接吧我的新主板换成了他们所谓的良品旧主板，而且当时看到笔记本边上的接口都锈迹斑斑的，当时我就不乐意了，要求换回我的主板，但是那边说返厂了找不回来了！我当时的要求就是：要么换回我原来的主板，要么换一块新主板给我。他们当时说会和厂家沟通，后面最终还是没有换回新主板给我，只是重新换了一块接口看起来稍微好点，没锈迹的主板，但是依然可以看出来和新的是有差距的。和他们沟通了好久，依然未能换回新主板。 一块用了三个多月的新笔记本的主板，只是坏一个USB接口而且，他们就借口直接吧整个主板换成了他们所谓的旧主板，华硕的售后是在保障消费者权益嘛? 明显是借故吧用户手上的新配件借故更换成他们手里的二手配件吧! 多次沟通未果的情况下，我也只能来这边投诉试试了。 当时我去的售后服务网点： 广东省广州市天河区天河路490号壬丰大厦8楼807室