投诉内容:
淘宝网订单编号:441473283271889 成交时间:2013-10-20 00:42 在淘宝网店家13数码城下单购小米红米手机一部,拍下时使用货到付款,店家发顺丰,10月22中午收到检查外包装袋完好,拆开里面小包装箱,手机包装盒塑封完好,即付现金898元给物流,之后打开手机盒才发现是假冒小米红米手机,立即找淘宝客服介入处理后,客服告知该笔订单是通过货到付款方式销售的,而非支付宝正常流程支付故无法追缴货款,现在投诉无门,不知道怎么办。现在淘宝网因卖家未按照与您的约定处理交易问题,已对其账户进行永久监管处罚。寻求你们的帮助,当时我拍下时,该店已成交记录有四五百笔,可能不止我一个被骗,现在店家联系不上,淘宝又不同意用店家开店时交的消费者保证金先行赔付,希望你们的介入,不要让类似的骗局重演,也让那些无良的商家得到应有的惩处。朗朗乾坤,明知是假冒伪劣商品却不能维护自已的权力,无奈!诉求1.淘宝进一步完善交易系统别让这些无良商家有空子可钻2.追缴被骗货款3.通过本案能警醒人们网上购物一定要按电商的正常流程支付4.相关联品牌也应坚决对售假者追究售假都其侵权的行为,让其付出代价。 |