投诉内容:
我在宝鸡移动公司购买了中兴U879手机。
购买前我上网查询手机性能。中兴销售商京东说明,支持光线传感器和距离感应功能。“中关村在线”说明中,也显示支持。
手机没带纸质规格参数的说明。电话客服(4008809999)说:一是U879在官网(www.ztedevice.com)上查不到。为什么它中兴不挂这款手机的资料,“不说明”。二是这款手机不支持光线传感器和距离感应。三是,京东的说明你找京东。
移动客户经理让在网上查规格参数。查了,信了,销售商的说明,中兴又说不认,不能信。
中兴、京东、中移动、中关村在线,都是让人为之骄傲的中国大公司,可是谁在虚假宣传,在定制机上短斤少两缺减配置。至少中兴是有瑕疵的。
这是个不大的事情。我在同事面前拿出手机,说道我手机有光感功能时,让大家笑了。中兴手机缺失了,通过销售商承诺的配置,光感和距感,我希望中兴公司赔偿我15元人民币。谢谢!
花费时间做这个投诉,也是期望客观记录,这一时我们的数码市场现状。
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