投诉内容:
我于10月12日通过飞康达(单号5028602359)寄了一个淘宝退货到福建晋江,快递18号到达福建,被转为国通(单号5028602359)投递,后来一直未投递,23号经过多次电话给福建的快递打电话(0595-85100837)查件说已送到,并在23号查到了国通的签收信息。
10月29号,我收到了淘宝的邮件,说收件人没收到。我打国通4001111123电话 ,给我一个福建的投递电话0595-85612152.电话打过去,说并不知道此件是否被签收,只是那边有人让她做了签收就做了。
国通快递,在为确认是否投递成功的情况下,随意做出签收。这点损害了我的权益,要求国通快递给我一个解释
快递从18号到达国通快递,现在29号了,10天都没送,这个耽误了我的时间,希望给予赔偿 |