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投诉单位:深圳市华强北硕佳捷经营部

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前段时间到深圳华强北买电脑,自己原来选择了一台联想Z400A-IFI(迷情蓝)以¥4200元成交.付款后在试机过程中,销售人员演示说该电脑操作性能不能,只能用于日常娱乐,并且打开了资源管理器,说该联想电脑使用的芯片不是主打性能的芯片,所以为系统保留的内存很大且不能修改。销售人员就说有一款机型华硕Y481X1007C 比联想Z400A-IFI(迷情蓝)好,可以考虑换机,并且在华硕电脑上演示运行了游戏,以证明华硕Y481X1007C 比联想Z400A-IFI(迷情蓝)好。自己也不是很懂,于是也就换了,价格为¥4099元。回到家一查华硕Y481X1007C 市场价,价格也不超过3000.于是下午又来到敏嘉诺(硕佳捷经营部华硕专卖店),要求换电脑,但敏嘉诺(硕佳捷经营部华硕专卖店)说无质量问题,不给换,态度十分不好。在争执过程中,销售人员还拿出另一张单子,说另外有人也以同样价格买了和我相同的电脑。可见另外也有人被骗了。 我想问一下,对于这种欺骗方式引导消费者的行为,高出市场价上千元的价格出售,消费者应该怎样维护自己的权益呢?希望能这种不良商业行为能得到遏制。

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