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投诉单位:HTC手机

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我去年9月份在淮安电信购买了一部HTC T328D的电信定制机,今年10月2日无故出现黑屏,但是用手按压电池,屏幕会亮。上网一查才知道是HTC T328D黑屏门,央视315和中国质量万里行已经曝光,我加入的一个HTC T328D黑屏维权群(群号:216587907)人数已达1100多人,证明这不是个案。我在10月12日就在中国质量万里行网站投诉HTC。可是HTC客服先是一味拖延,到10月23日回复我的手机已经过保,换屏要420元,让我付100元维修费用。请问:你们不承认手机设计缺陷,为什么又承担320元的费用?央视315,中国质量万里行的曝光和HTC T328D黑屏维权里多达1100多人的事实,你们就看不到吗?在此强烈要求:一:要求HTC方面给出这款手机频繁出现问题的原因。二,必须召回这款手机。三,责成HTC售后客服人员就服务不到位问题道歉。

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