投诉单位：HTC售后服务

投诉内容：
HTC328D手机存在质量缺陷，HTC328D售后以屏幕划伤为由，拒绝履行三包维修服务 HTC328D手机使用者大部分使用5-6个月左右，就出现黑屏，是人为还是质量问题呢。 HTC328D手机电池槽有明显的排线外露，这是设计估计设计的吗 手机黑屏后，可以拔入电话，可以解锁幕，侧键功能使用正常，声音正常 说明手机黑屏与屏幕划伤并无关联。 5月份购买的手机于9月份出现黑屏，重启手机恢复正常 10月份再次出现黑屏，重启手机已无法恢复，按压屏幕后又可以用一段时间，放进衣服口袋又出现黑屏，然后没办法在恢复。 要求HTC正视质量缺陷，召回质量问题的手机，为顾客进行换机，维修的服务