投诉单位：河南移动焦作分公司

投诉内容：
你好，本人反映河南移动单方面对我手机卡限速，而且矢口否认限速，抵赖，客服态度之恶劣，本卡为05版动感地带网际飞车10元wap封顶流量用户，河南移动多次对本卡限速，最近是7月上旬再次被限速，被限速至40K左右，再也回不到正常情况下175k的速度。作为一个河南移动V3老用户，很是愤恨和不平，客服工号7576说是再次被扫描进去了（限速的）那个特定组，所以速度又变成这样了。河南移动10086反馈电话客服矢口否认限速，找理由“数据正常、信号不好、卡质量问题、再等等看”来推脱。（备注：信号满格，卡无质量问题，其他非05网际飞车移动卡速度正常178K左右），经多次投诉无果，待解决中。由于工作原因，常出差需偶尔上网查资料，被河南移动限速后，严重影响了我的工作和生活， 特寻求有关部门的帮助。本人虽每天坚持不懈10086客服反映，却一直没被解决限速问题，月租以及037110086话费扣掉一百多元，钱扣掉了，却没有正常享受到1天的应该服务水平，求曝光河南移动私自限速行径加强督促河南移动解决好限速问题，而不是回避和否认。 【姓名：陈刚 被限速的手机号:13623911480】 写信人：陈刚