投诉单位：天猫"珀莉丝旗舰店"

投诉内容：
本人购买“珀莉丝”女包遭遇（质量及售后问题）今年7月13日，我花649元）。在天猫网购买了“珀莉丝间谍包“这个包订单编号282681990910685该包与网页照片明显不符。8月下旬该包就出现拉链断开5厘米裂口的问题，东西会从里面掉出。我认为我这次网购完全是一次上当受骗，珀莉丝当初在他们旗舰店网页上使用所谓“温馨提示” “购买后如发现质量问题请不要直接差评，否则不予任何售后服务。”以骗取高出50%以上的好的虚假动态评分，是用威胁的手法，是严重的不正当竞争行为。我将问题反映给“珀莉丝”网店，让我再出钱，换一个同款包，出于对该品牌质量和服务的不信任，我要求退货。该网点怕有效投诉，影响所谓虚假“评分”，翻脸把责任退给我。我向天猫投诉，前后半月有余，天猫也推卸责任，无所作为，只让我自己与网店协商解决，任由“珀莉丝”赖账不赔。我现在向“315”投诉“珀莉丝”和天猫网站，希望“315”能调查、核实，还我公道，帮我挽回损失，我要用我上当受骗的经历揭露黑心的“珀莉丝”和不负责任的天猫网站，为净化网购环境尽一份力。