投诉单位：深圳市福田区华强北华发北路46号

投诉内容：
本人于2013-11-8在网上购买iPhone5一台，当时卖家说是水货，无关税很便宜，1750元，11-11收到手机，回来拆开看发现与卖家所说完全不相符合，与卖家交涉可以发货回去退款，卖家于11-16日签收，五天之后与卖家联系，对方说手机有损坏影响二次销售，本人在发货之前明确得把手机拍摄下来，发现与卖家所说不一致，可是卖家一口咬定手机有损坏，不予退款，给卖家打电话一直不接。希望得到法律帮助。