投诉单位：戴尔公司

投诉内容：
我单位购买的vostro5460笔记本，无线网卡信号很弱，距离无线路由器5米距离信号就很弱，丢包严重。相同的环境，5年前购买的联想、三星等笔记本能收到10多个信号，此笔记本自能收到2-3个。联系戴尔公司，上门工程师先后上门4次，更换过4个触摸板、2块主板、2块无线网卡，问题依旧。上门工程师都说没办法，说给升级到高级部门处理结果会通知我。之后1个多礼拜没有任何音讯，打戴尔800电话只是说1个工作日内给回电话，依旧没有任何电话。从第一次反应问题2013年11月19日至今已20多天，问题依旧没有解决，笔记本被拆开十多次，到最后说解决不了就不管了。我百度一下，很多网友都反应此型号笔记本无线网卡有问题，说是天线设计在键盘下方影响信号接收，属于设计缺陷。为什么又缺陷还要出厂，而且发现问题不想办法解决，而是采取回避的态度？我就要投诉戴尔，一个美国企业，为什么在中国的土地上还这么横？