投诉单位：淘宝天猫卖家泽凯思数码专营店

投诉内容：
我在淘宝天猫卖家泽凯思数码专营店（深圳市泽凯思科技有限公司）购买了一台夏新A860W手机，在开箱检查的时候由于快递人员告知不能放电池试机，只是粗略地检查了一遍外观，没有发现发错了电池以及严重质量问题。 然后在一天的使用过程中，首先发现电池发错，其后是此手机的重要部件脱落，疑似放置时间过久胶水失去了粘性。 遂发回卖家，但在发货过程中又发现此机有一道划痕。货发到卖家那后卖家以有划痕为由拒收。、 在维权的过程中，又查出此手机的生产日期在2013年5月22日，距购买日期2013年11月19日相差半年之久。而且天猫包庇卖家，迟迟不介入处理。