投诉内容:
因休假想去旅行,在确定好目的地,我就开始在网上找酒店,在经过对比后,我就从青芒果旅行网http://www.qmango.com/预定了襄阳南宅青年旅舍三天的房间,且付款成功。在付款完2个小时后被告知没有房间说此酒店停止营业。我就纳闷了,为什么一个停止营业的酒店还一直以低廉价格高端的服务把这个信息放在网上,诱使顾客注册此网站的会员,而且从注册到付款,客服也没有告知我说酒店已停业什么的。在发现此酒店停业后,此网站还放着该酒店的信息。不仅如此,在问题还没有解决完,就擅自把订单取消。这不是诱使消费者注册成为会员,增加此网站的点击率吗? |