投诉单位：中国移动

投诉内容：
只不过给朋友群发了短信，移动系统就把我的手机号拉进了短信黑名单，禁止了我发短信的功能，而且一点通知都没有，在毫不知情的情况下，直接损害到我的利益。试问一下：消费者的权益何在？当初我就是图发短信便宜，才购买的动感地带卡，用了五年从未出过问题，现在却搞出这种状况！ 真想反问一下移动公司：你们禁止群发短信了吗？你们有没有通知用户的义务？你们有没有承担过正常客户的责任？刚刚去跑了一趟移动营业厅，客服搞了半天，依然没有恢复我的短信功能，这严重伤害到了我的感情，损害到了我的利益。我要向移动提出强烈谴责，以及严正抗议！ 假如不是我的移动卡用了五年之久，感情色彩浓厚，又绑定了银行卡、支付宝等多项重要产品，我会立刻彻底向移动讲拜拜！第一次强烈鄙视、憎恨中国移动，也是最后一次！