投诉单位：中兴通讯股份公司

投诉内容：
自三星S3“字库门”后，中兴U930`U970正 常使用3-6个月也会陷入“字库门”，“变砖” 现象---我的中兴U930也发生了此类情况（中间发生过两次因花屏而换屏，分别是正常使用第二个月和第三个月，在花屏时曾有三个月左右的闲置），在今年九月份发生“失忆”现象（删除的文件重启后又回来了，刚下载的重启后不见了），接着又频繁死机并自动重启，两天后就“变砖”了（开不了机，充电时指示灯没反应，屏幕也没反应），后来我上网查了下，发现已有许多用户在 一些网络电商上评论和论坛上的帖子也有这些现象，而且不在少数，可就是迟迟不见中 兴公司官方回复！所以我要代表两种手机 型号的使用者投诉该公司，要求该公司召 回这两种型号的产品，并无条件换新机!