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投诉单位:苏宁

投诉内容:
12月8日买的洗衣机,因为苏宁当日因为各种原因不能送货,将送货时间定位12月14日。但是12月14日请假一天在家等苏宁送货,却没有等到,最后打电话问才知道苏宁擅自更改了送货时间,并且没有通知我。他们将送货时间改为12月15日,由于本人事先不知道,所以有时不能在下午收货,所以就跟工作人员说要求8点之后送到。但是,15日送货人员提前到,由于不是我约定的时间,本人不在家。送货人员就将送货时间更改。15日当晚,出于无奈,与客服联系,再次将送货日期定位17日晚6点。但是17日6点一直没有接到送货电话,再次打电话咨询,客服说又将我的送货时间更改为18日。本人对苏宁如此做法十分生气。强烈要求苏宁客服要给我处理好这次问题,但是,苏宁客服人员 很不耐烦,态度十分不好。 苏宁这种行为让我们消费者有种被欺骗与不负责的感觉。 所有,肯定贵部门能帮助我们消费者处理这件事情。 谢谢。

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